ヨシケイの解約はWebで完結！電話なしで気まずくならない退会手順と例文

「毎週来る配達員さんに、直接『辞めます』とは言いにくい……」
「仕事中で電話は無理。引き止められるのも面倒」 

忙しいママにとって、解約連絡は心理的にも大きな負担ですよね。
でも放置するとカタログが溜まり、罪悪感だけが募ってしまいます。

私自身も共働きで子育て中のママです。
これまで数多くの食材宅配サービスを利用してきた経験として言えるのが、
自分に合うサービスを見つけることと同じくらい、「合わない時はサクッと辞められること」は、快適な生活を送るために重要です。

そこで本記事では、ヨシケイを「電話なし」「Web完結」でスマートに解約する手順を解説します。
もちろん違約金の心配も無用です。

ヨシケイの「解約（退会）」と「お休み」の違いは？

手続きを始める前に、ひとつだけ確認します。
あなたが今したいのは、ヨシケイの情報を完全に消す「解約」でしょうか？
それとも、一時的に注文を止めるだけの「お休み」でしょうか？

ヨシケイの利用停止には、大きく分けて以下の2つのパターンがあります。

まず、それぞれの違いを詳しく解説します。

ただ注文しないだけの「お休み」なら手続き不要

もし「今月は外食や実家での食事が続くからパスしたい」「夏休み期間だけお休みしたい」と考えているなら、わざわざ解約手続きをする必要はありません。

ヨシケイは基本的に「注文した週だけ料金が発生する」都度払いのシステムです。
そのため、注文用紙を出さず、アプリからの入力もしなければ、その週の請求額は自動的に0円になります。
年会費や維持費といった固定費は一切かかりません。

「今は忙しくて作れないけれど、冬になったらまた鍋セットを頼むかも」という可能性があるなら、そのまま放置して「お休み」扱いにしておくのが良い選択です。

完全に辞めなくても、ヨシケイを週2回だけ利用するといった使い方もできますし、調理が面倒なら冷凍弁当に切り替えるのも手ですよ。

カタログ停止・ID削除をするのが「解約（退会）」

一方で、「もう二度と使う予定はない」「毎週ポストに届くカタログを処分するのがストレス」という場合は、完全な「解約（退会）」の手続きが必要です。

注文をしなくても料金はかかりませんが、会員情報が残っている限り、週に一度のカタログ配布や、時には「来週の注文はお決まりですか？」という配達員さんからの声かけが続くことがあります。

Webの会員情報を完全に削除し、カタログの配布もストップしてもらうこと。
これがヨシケイにおける「解約」です。

完全に解約したい場合は、この後紹介するWeb手続きを行って、こちらの意思をはっきりと伝えましょう。

解約金・違約金は一切かからない

解約をする時に一番気になるのが「お金」のことですが、ここに関しては全く心配いりません。
ヨシケイを辞める際、解約金や違約金といったペナルティは一切発生しないからです。

スマホの契約にあるような「2年縛り」や「最低利用期間」もありません。
「入会してまだ1ヶ月しか経っていないけど、どうしても味が合わなかった」という場合でも、すぐに辞めることができます。

かかる費用は、すでに注文して手元に届く食材費のみです。
解約手続きをしたからといって後から高額な請求が来ることはないので、安心して手続きを進めてください。

【電話不要】Webからヨシケイを解約する3つの方法

「解約したいけれど、電話で引き止められるのは避けたい」
「配達員さんと顔を合わせずに手続きを済ませたい」
そんなあなたに、スマホだけで完結する解約方法をご紹介します。

ヨシケイは地域によってシステムが少し異なるのですが、ここでは「一番楽な方法」から順に3つの手段を解説します。
まずは一番カンタンなアプリをチェックして、ダメならフォームを使う……という流れで進めてみてください。

あなたの状況に合わせて、一番やりやすい方法を選んでくださいね。

【重要】いつまでに連絡？締め切りは「前週の水曜日」が目安

手続きを始める前に、タイミングだけ注意してください。
解約の連絡は、「前の週の水曜日」までに行うのが安全です。

ヨシケイの注文締め切りは、基本的に「前の週の水曜日 17:00」頃であることが多いですよね。
解約やカタログ配布の停止処理も、このシステムに連動している場合がほとんどです。

もし水曜日を過ぎてから連絡すると、来週分のカタログがすでに発送手配されていて止められなかったり、来週も配達員さんが様子伺いに来てしまったりする可能性があります。

「来週からスッパリ止めたい！」と思っているなら、後回しにせず、思い立った今のうちにスマホから送信してしまうことをおすすめします。

方法1：ヨシケイアプリ・マイページから手続きする

まずは、現在使っているヨシケイのスマホアプリやWebマイページを確認してみましょう。
ここに「退会ボタン」があれば、ポチッとするだけで一番早く終わります。

もし画面の指示に従って退会完了画面まで進めれば、それで手続きは終了です。
面倒な文章入力も必要ありません。

ただし、地域（フランチャイズ）によってはこのボタン自体が存在しないことがあります。
メニューの中を少し探しても見つからなければ、無理に探そうとしてイライラせず、次の「方法2」に切り替えてください。

方法2：公式サイト「お問い合わせフォーム」から連絡する【例文あり】

アプリにボタンがなかった場合や、より確実に手続きしたい場合は、公式サイトの「お問い合わせフォーム」を使いましょう。
これなら全国どこのヨシケイを使っていても有効ですし、夜中の授乳中や通勤電車の中でも送信できます。

手順は簡単です。
ヨシケイ公式サイトの最下部などにある「お問い合わせ」ページを開き、必要事項を入力して送信するだけ。
以下の例文をコピペして使うとスムーズですよ。

「理由は？」「休止じゃダメ？」といったラリーを避けるためにも、「退会・情報削除をお願いします」と言い切ってしまうのがポイントです！

最終手段：配達メモに一言添えるだけでもOK

「Webの入力すら面倒くさい」「IDとパスワードを忘れてログインできない」という場合は、もっとアナログな方法でも大丈夫です。
それは、空の宅配ボックスを返す時に、メモを一枚入れておくことです。

配達員さんに直接会う必要はありません。
ボックスの中に、以下のようなメモを入れて玄関前に置いておきましょう。

配達員さんは毎日ボックスの中身を確認するので、必ず伝わります。

最初は不安そうでしたが、メモを入れておいたBOXはきれいに回収され、ポストには「今までご利用ありがとうございました！」と書かれた丁寧な手紙が入っていたそうです。
「あんなに悩まず、もっと早くこうすればよかった！」と笑っていましたよ。

解約時にやることリスト｜レンタル品・カードなど

「退会の連絡もしたし、これでもう安心！」 ……と、気を抜くのはまだ早いです！

食材の注文を止める手続きは終わりましたが、手元にヨシケイからの借り物などは残っていませんか？

ここでは、退会に伴ってやっておくべき「後片付け」をリストアップしました。
後から「あれ返してなかった！」「ポイント使い忘れた！」と慌てないように、最後にサッと確認しておきましょう。

鍵付き「あんしんBOX」の返却方法

留守がちで、鍵付きの「あんしんBOX」をレンタルしていた方は、これを返却する必要があります。

基本的には、最後の配達が終わった後の回収日、または翌週のいつものルートの日に、玄関先に出しておけば回収してくれます。
配達員さんに会う必要はありません。

ひとつだけ注意したいのが「鍵」の返却です。
BOX本体は出したけれど、鍵だけ家の中に置き忘れてしまう……というのは「あるある」です。

このようにして、鍵と本体をセットにして出しておきましょう。
もし引っ越しなどで急いで回収してほしい場合は、解約の連絡をする際に「BOXの回収も早めにお願いします」と一言添えておくとスムーズですよ。

ヨシケイNICOSカードを作っている場合の注意点

入会時に「ヨシケイNICOSカード」を作った方は要注意です。
実は、ヨシケイ（食材宅配）の退会手続きをしても、クレジットカードの解約は自動的には行われません。

そのままにしておくと、使っていないカードが手元に残るだけでなく、カードの種類によっては次年度から年会費がかかってしまう可能性もゼロではありません。

「もうヨシケイを使わないなら、カードもいらない」という場合は、カードの裏面に記載されているカード会社のインフォメーションセンターへ電話をして、別途解約手続きを済ませてくださいね。

溜まったヨシケイポイントはどうなる？

地域によっては「ヨシケイポイント」が貯まる仕組みがありますが、これらのポイントは基本的に解約（退会）と同時に失効してしまいます。

「あとちょっとで景品と交換できたのに！」と後悔するのはもったいないですよね。

解約の連絡をする前に、一度手元のポイント残高を確認してみましょう。
もし貯まっているなら、キッチングッズやお菓子などの景品と交換申し込みをして、品物が届いたのを確認してから解約手続きをするのが一番賢い方法です。
※ポイント制度がない地域や、有効期限のルールが異なる場合もあるので、マイページやカタログで一度チェックしてみてください。

解約理由を聞かれたら？スムーズに断れる回答例

Webフォームで手続きする場合でも、簡単なアンケートとして「解約理由」を選んだり書いたりする欄があることが多いです。
また、たまたま玄関先で配達員さんに会ってしまい、「どうされましたか？」と心配されてしまうこともあるかもしれません。

そんな時、正直に「飽きたから」「高いから」と言うのは、なんとなく気まずいもの。

相手（ヨシケイ側）も仕事なので、不満点を伝えると「その点ならこう改善できますよ！」と引き止めトークに入ってしまう可能性があります。

ここでは、相手が「それなら仕方ないですね」とすぐに納得してくれて、会話が長引かない「鉄板の回答例」を2つご紹介します。

一番無難なのは「ライフスタイルの変化」

最も引き止められにくく、角が立たない理由は「家庭環境（ライフスタイル）が変わった」というアピールです。

ヨシケイのサービス内容への不満ではなく、「物理的に使う必要がなくなった」と伝えることで、相手も食い下がりようがなくなります。

このように伝えると、配達員さんも「それは良かったですね！また必要になったら声をかけてください」と、笑顔で引き下がってくれますよ。

「他社も試してみたい」と正直に言う場合

もし嘘をつくのが苦手なら、「他のサービスも試してみたい」と正直に伝えてしまうのも一つの手です。

ただし、「ヨシケイが嫌だ」という言い方ではなく、「色々なサービスをローテーションで楽しみたい」というニュアンスを含ませるのがポイントです。

こう伝えると、ヨシケイ側は「完全に失客したわけではなく、また戻ってくるかもしれない」と思います。

ヨシケイが合わなかった人におすすめの食材宅配

ヨシケイを解約しても、「毎日のご飯作りが大変」という現実は変わりませんよね。
むしろ、スーパーへの買い出しに戻ることで、負担が増えてしまうかもしれません。

ヨシケイが合わなかったのは、サービスが悪いからではなく、「今のあなたのニーズとズレてしまった」だけです。

そこで、ヨシケイを辞めた理由別に、おすすめの乗り換え先を3つ厳選しました。

もっと美味しいご飯が食べたいなら「Oisix（オイシックス）」

「ヨシケイの家庭的な味に飽きてしまった」「もう少し外食のようなオシャレなメニューが食べたい」という方には、Oisix（オイシックス）がおすすめです。

Oisixのミールキット「Kit Oisix」は、とにかく野菜が美味しく、メニューもカフェご飯のような彩り豊かなものが中心です。
調理時間は20分ほどかかりますが、付属の合わせ調味料の味が本格的で、マンネリ化とは無縁です。

ヨシケイとの違いが気になる方は、ヨシケイとオイシックスの比較記事で詳しく解説していますが、Oisixは「料理そのものを楽しみたい人」向けです。

調理の手間をゼロにしたいなら「nosh（ナッシュ）」

「ヨシケイのカット野菜ですら面倒だった」「調理器具を洗う体力も残っていない」という方には、調理工程が一切ない冷凍宅配弁当の「nosh（ナッシュ）」をおすすめします。

これは食材セットではなく、完成したお弁当が冷凍で届くサービスです。
食べる時は電子レンジで温めるだけ。
包丁もフライパンも使いませんし、食べ終わったら容器を捨てるだけなので、洗い物もゼロになります。

「手作りじゃないと罪悪感が…」と思うかもしれませんが、管理栄養士監修で糖質や塩分も計算されているので、スーパーの惣菜やコンビニ弁当よりずっと健康的です。

ただし、冷凍庫のスペースが必要などの注意点もあるので、注文前にナッシュのデメリットと失敗しない使い方も読んでおくと安心ですよ。

価格重視・日用品も頼みたいなら「コープ（生協）」

「ヨシケイはちょっと割高に感じた」「食材だけでなく、牛乳やトイレットペーパーも一緒に届けてほしい」という方には、定番の「コープ（生協）」が一番生活に馴染みます。

ミールキットのラインナップも充実していますし、何より、価格がスーパーと変わらない（あるいは安い）のが魅力です。
キットがない日でも、冷凍のパラパラミンチや焼くだけの味付け肉など、時短に役立つ「素材」が豊富に揃っています。

重たいお米や洗剤も玄関まで運んでくれるので、週末の買い出し時間をまるごと節約できます。
子育て世帯なら配送料が割引になる地域も多いので、コスパ重視ならコープ一択です。

まとめ

最後に、今回の記事のポイントをまとめます。

「せっかく始めたのにもったいないかな…」と迷う必要はありません。
子供の成長や仕事の状況が変われば、必要なサービスが変わるのは当たり前のことだからです。

無理をして合わないサービスを使い続けるより、今のあなたの生活を本当に楽にしてくれる新しい方法に切り替える方が、毎日の笑顔は確実に増えます。

この記事を読み終わったら、まずはスマホからサクッと解約の連絡を入れてみてください。
その小さな行動ひとつで、心のモヤモヤが晴れて、スッキリとした明日を迎えられるはずですよ！